مقالات

مقالات في التسويق والتقنية

ما نتعلّمه من بناء الحملات والمنصّات والعلامات — مكتوب لمن يتّخذ القرار.

الكل التسويق التقنية القطاع الطبي العقارات الإنتاج الفعاليات الهوية الأعمال

الغياب عن المواعيد: تقليله دون فرض رسوم

قبل إضافة رسوم على الغياب، لا يزال أمام معظم العيادات مجال لإصلاح توقيت التذكيرات، وتقليل جهد التأكيد، وتصميم الجدولة. ما الذي تجربه أولًا، وما الذي تكلّفه العقوبة فعليًا من ثقة العملاء.

اقرأ المقال

القطاع الطبي٦ أغسطس ٢٠٢٤3 دقيقة قراءة

الرعاية عن بُعد: تسويق خدمة يتردد المرضى تجاهها

تحل الرعاية عن بُعد مشكلة راحة حقيقية، لكن التسويق المبني على الراحة وحدها يتجاوز التردد الذي يمنع الناس فعليًا من حجز استشارة عن بُعد. تسمية ذلك التردد مباشرة أفضل من الالتفاف حوله.

اقرأ المقال

القطاع الطبي١٩ أبريل ٢٠٢٤3 دقيقة قراءة

ما يعرفه استقبال العيادة ولا يسأل عنه التسويق

الاستقبال يسمع كل اعتراض، وكل نقطة ارتباك، وكل سؤال فشل الموقع في الإجابة عنه، كل يوم. إجراء محادثة شهرية منظمة معهم يحوّل ذلك إلى مدخل تسويقي لا يستطيع أحد آخر توفيره.

اقرأ المقال

القطاع الطبي١٩ فبراير ٢٠٢٤3 دقيقة قراءة

التقييمات والسمعة للعيادات: كيف تطلب دون ضغط

طلب تقييم في اللحظة الخاطئة قد يُلغي الأثر الطيب لزيارة جيدة. التوقيت والقناة والصياغة التي تتيح للمريض أن يقول نعم بحرية، دون تحويل الامتنان إلى التزام.

اقرأ المقال

القطاع الطبي١٦ يناير ٢٠٢٤3 دقيقة قراءة

عقود الصحة المؤسسية: البيع للموارد البشرية وخدمة الموظفين

عقد الصحة المؤسسية يُباع لجمهور ويُستخدم من جمهور آخر، ونادرًا ما يريد الاثنان الشيء نفسه من العرض نفسه. ما الذي يشتريه طرف المشتريات فعليًا، وما الذي يُبقي العقد عند التجديد.

اقرأ المقال

القطاع الطبي٢٤ يوليو ٢٠٢٣3 دقيقة قراءة

أول تسعين ثانية: لماذا تموت استفسارات العيادة على الهاتف

معظم العيادات لا تخسر الحجوزات لعرض منافس أفضل — بل تخسرها بسبب سرعة استجابتها هي. لماذا تُعد السرعة الإصلاح الأرخص والأعلى تأثيرًا الذي لم تقم به أغلب العيادات بعد.

اقرأ المقال

القطاع الطبي٣٠ مايو ٢٠٢٣3 دقيقة قراءة

تسويق عيادات الأسنان بعد عرض التبييض

عرض تبييض مخفّض يملأ الكرسي مرة واحدة. بناء عيادة على تخطيط العلاج والاستمرارية هو ما يبقي المريض نفسه يعود لسنوات بدل مطاردة الخصم التالي في مكان آخر.

اقرأ المقال

تحتاج تنفيذًا لا قراءة فقط؟

اطلب عرض سعر