Solicitar Cotización
InicioSobre NosotrosServiciosNuestros ProductosSector MédicoBlogContactoSolicitar Cotización
EN EnglishAR العربيةFR FrançaisRU РусскийDE DeutschES Español
Inicio/Blog/Sector médico
Artículos

Notas sobre marketing y tecnología

Lo que aprendemos construyendo campañas y plataformas.

TodoMarketingTecnologíaSector médicoInmobiliariaProducciónEventosMarcaNegocios
Captar pacientes sin caer en la guerra de descuentos
Sector médico20 sept 20264 min de lectura

Captar pacientes sin caer en la guerra de descuentos

La publicidad de clínica basada en el precio es fácil de empezar y difícil de detener — y tiende a atraer a los pacientes menos fieles del mercado. Qué usar en su lugar, y por qué tarda más en dar resultados pero aguanta una vez que los da.

Leer artículo
Marketing de una clínica especializada frente a una general
Sector médico20 sept 20265 min de lectura

Marketing de una clínica especializada frente a una general

Una clínica general compite en comodidad y amplitud. Una consulta especializada debe competir en algo completamente distinto — y hacerle marketing como a una clínica general, solo que más estrecha, explica por qué tantos especialistas siguen siendo invisibles en su propio campo.

Leer artículo
Responder a una reseña negativa sin vulnerar la confidencialidad
Sector médico2 sept 20264 min de lectura

Responder a una reseña negativa sin vulnerar la confidencialidad

La respuesta que funciona para un restaurante o un salón no está disponible para una clínica, porque confirmar que alguien fue paciente es en sí misma una divulgación. Cómo es realmente una respuesta conforme.

Leer artículo
Publicidad sanitaria en los EAU: qué debe preguntar el marketing
Sector médico21 ago 20265 min de lectura

Publicidad sanitaria en los EAU: qué debe preguntar el marketing

No existe un único regulador de la publicidad sanitaria en los EAU, ni un único proceso de aprobación. Una orientación sobre los tres organismos implicados y las preguntas que vale la pena hacer a un regulador o asesor de cumplimiento antes de producir nada. Esto no es asesoría legal.

Leer artículo
Qué buscan realmente los pacientes antes de reservar
Sector médico8 ago 20263 min de lectura

Qué buscan realmente los pacientes antes de reservar

Un paciente potencial rara vez busca primero el nombre de tu clínica. La secuencia de preguntas que va del síntoma a la reserva, y en qué punto empiezan a aparecer la mayoría de las webs de clínicas.

Leer artículo
Datos de pacientes y consentimiento en el marketing diario
Sector médico8 ago 20266 min de lectura

Datos de pacientes y consentimiento en el marketing diario

Dónde tocan las herramientas de marketing habituales los datos de los pacientes, y las prácticas que mantienen ese límite claro.

Leer artículo
Imágenes de antes y después: las preguntas que hay que resolver primero
Sector médico24 jul 20266 min de lectura

Imágenes de antes y después: las preguntas que hay que resolver primero

Un par de antes y después es la imagen más persuasiva que puede publicar una clínica, y la que con más probabilidad tendrá algo mal resuelto cuando salga publicada. Qué conviene resolver antes de la sesión.

Leer artículo
Comunicación multilingüe con pacientes en una ciudad de expatriados
Sector médico1 jul 20263 min de lectura

Comunicación multilingüe con pacientes en una ciudad de expatriados

En una ciudad donde la mayoría de los pacientes no habla como lengua materna el idioma por defecto de la clínica, las brechas de comunicación aparecen en recepción, en los formularios y en el seguimiento mucho antes de aparecer en las reseñas. Qué idiomas importan y dónde, y dónde la traducción por sí sola sigue fallando a los pacientes.

Leer artículo
Por qué rechazan los anuncios de clínicas y qué cambiar
Sector médico27 jun 20265 min de lectura

Por qué rechazan los anuncios de clínicas y qué cambiar

Un anuncio rechazado y uno restringido se ven parecidos en el panel de la cuenta, pero su causa es distinta y la solución también. Qué desencadena realmente cada uno, en las plataformas y en los EAU.

Leer artículo
Clínicas pediátricas: marketing al padre, cuidado al niño
Sector médico11 jun 20263 min de lectura

Clínicas pediátricas: marketing al padre, cuidado al niño

El paciente es un niño; quien busca, compara y reserva es un progenitor, a menudo ansioso. Qué cambia esa división en el tono, la elección de canal y lo que realmente tranquiliza en vez de alarmar.

Leer artículo
Turismo médico: marketing para quien debe tomar un avión
Sector médico4 jun 20265 min de lectura

Turismo médico: marketing para quien debe tomar un avión

Genuinamente regional. Confianza construida a distancia: logística, idioma, cuidados posteriores y el coste de hacerlo mal.

Leer artículo
Abrir una segunda sede sin dividir tu reputación
Sector médico22 may 20264 min de lectura

Abrir una segunda sede sin dividir tu reputación

Una segunda sede no hereda las reseñas, el posicionamiento ni la reputación de la primera solo por compartir el nombre. Qué hay que reconstruir a propósito y qué debe permanecer idéntico cuando una clínica se convierte en dos.

Leer artículo
Recordatorios y seguimiento: los ingresos que ya están en tu base
Sector médico21 feb 20263 min de lectura

Recordatorios y seguimiento: los ingresos que ya están en tu base

El seguimiento estructurado es un canal de crecimiento que no necesita gasto publicitario y llega a personas que ya confían en la consulta. Cómo gestionar los recordatorios sin que parezcan insistencia.

Leer artículo
Seguro o pago directo: marketing distinto para cada caso
Sector médico20 sept 20253 min de lectura

Seguro o pago directo: marketing distinto para cada caso

Un paciente asegurado y un paciente que paga directamente toman dos decisiones de compra realmente distintas, no una sola con un método de pago diferente. Por qué un mismo mensaje no puede servir a ambos.

Leer artículo
Lanzar una clínica nueva: los primeros seis meses
Sector médico12 ago 20253 min de lectura

Lanzar una clínica nueva: los primeros seis meses

Una clínica nueva no necesita tener todos los canales funcionando antes de abrir sus puertas. Un plan secuenciado sobre qué construir antes de abrir, qué hacer el primer mes y qué dejar para cuando haya datos reales.

Leer artículo
Webs de clínicas que responden antes de la llamada
Sector médico15 jun 20253 min de lectura

Webs de clínicas que responden antes de la llamada

La mayoría de las webs de clínicas se ven cuidadas y no responden casi nada. La información práctica que realmente convierte a un visitante en una llamada, y por qué omitirla simplemente traslada el trabajo al teléfono.

Leer artículo
Dermatología y estética: marketing en una categoría saturada y regulada
Sector médico11 abr 20253 min de lectura

Dermatología y estética: marketing en una categoría saturada y regulada

Cuando cada clínica de la calle usa los mismos aparatos y el mismo formato antes/después, el aparato deja de ser un factor de diferenciación. Dónde debe apoyarse realmente el posicionamiento en una categoría saturada y muy vigilada.

Leer artículo
Contenido médico escrito para pacientes y revisado por clínicos
Sector médico22 mar 20254 min de lectura

Contenido médico escrito para pacientes y revisado por clínicos

El contenido legible y el contenido exacto suelen producirlos personas distintas con instintos distintos. Un flujo sencillo que conserva ambos, con la aprobación registrada en vez de dada por hecha.

Leer artículo
Qué métricas de clínica merecen un panel
Sector médico22 mar 20254 min de lectura

Qué métricas de clínica merecen un panel

La mayoría de los paneles de clínica están llenos de cifras que halagan a un canal y no dicen nada sobre los ingresos. Tres cifras que realmente predicen si una clínica está llena, y por qué la ocupación de sillones importa más que el alcance.

Leer artículo
Fisioterapia y rehabilitación: marketing de un proceso, no de una visita
Sector médico6 dic 20243 min de lectura

Fisioterapia y rehabilitación: marketing de un proceso, no de una visita

Una consulta de fisioterapia rara vez es una decisión de una sola visita, pero la mayoría del marketing de clínicas está escrito como si lo fuera. Qué cambia cuando el compromiso real se comunica desde la consulta inicial y no después de la primera sesión.

Leer artículo
Construir una relación de derivación entre clínicas
Sector médico23 sept 20243 min de lectura

Construir una relación de derivación entre clínicas

La mayoría de las derivaciones entre clínicas empiezan con una simple presentación y luego se dejan funcionar solas. Qué convierte una derivación puntual en una relación que sigue enviando pacientes en ambas direcciones.

Leer artículo
Diagnóstico y laboratorios: marketing a quien deriva y al paciente
Sector médico12 sept 20243 min de lectura

Diagnóstico y laboratorios: marketing a quien deriva y al paciente

Un centro de diagnóstico tiene dos clientes que casi no comparten nada: el médico que deriva y necesita rapidez y claridad, y el paciente que paga de su bolsillo y necesita precio y comodidad. Un marketing que solo habla a uno suele perder al otro.

Leer artículo
Lo que fallan las clínicas al copiar el marketing retail
Sector médico29 ago 20244 min de lectura

Lo que fallan las clínicas al copiar el marketing retail

Un contador regresivo y un descuento flash mueven un producto. En una clínica, las mismas tácticas tienden a mover a los pacientes equivocados y a costar una confianza que fue cara de construir. Por qué la urgencia y la escasez se trasladan mal a la atención sanitaria.

Leer artículo
Ausencias: reducirlas sin cobrarlas
Sector médico8 ago 20243 min de lectura

Ausencias: reducirlas sin cobrarlas

Antes de añadir una tarifa por ausencia, la mayoría de las clínicas todavía tienen margen para corregir el momento de los recordatorios, la fricción de confirmar y el diseño de la agenda. Qué probar primero, y qué cuesta realmente una penalización en confianza.

Leer artículo

¿Necesitas ejecutarlo, no solo leerlo?