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Notas sobre marketing y tecnología

Lo que aprendemos construyendo campañas y plataformas.

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Sector médico6 ago 20243 min de lectura

Telemedicina: marketing de un servicio que genera dudas

La telemedicina resuelve un problema real de comodidad, pero un marketing construido solo sobre la comodidad pasa por alto la duda que realmente frena a la gente a la hora de reservar una consulta remota. Nombrar esa duda directamente funciona mejor que rodearla.

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Sector médico19 abr 20243 min de lectura

Lo que sabe la recepción y el marketing nunca pregunta

Recepción escucha cada objeción, cada punto de confusión y cada pregunta que la web no supo responder, todos los días. Mantener una conversación mensual estructurada con ellos convierte eso en un dato de marketing que nadie más puede aportar.

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Sector médico19 feb 20244 min de lectura

Reseñas y reputación en clínicas: pedir sin presionar

Una solicitud de reseña en el momento equivocado puede deshacer la buena disposición de una buena visita. El momento, el canal y la redacción que permiten a un paciente decir que sí libremente, sin convertir la gratitud en obligación.

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Sector médico16 ene 20244 min de lectura

Contratos de salud corporativa: vender a RR. HH., atender a empleados

Un contrato de salud corporativa se vende a un público y lo usa otro, y ambos rara vez quieren lo mismo del mismo argumento de venta. Qué compra en realidad el área de compras, y qué mantiene el contrato en la renovación.

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Sector médico24 jul 20233 min de lectura

Los primeros noventa segundos: por qué mueren las consultas por teléfono

La mayoría de las clínicas no pierden citas frente a una mejor oferta de la competencia — las pierden por su propia velocidad de respuesta. Por qué la rapidez es la corrección más barata y de mayor impacto que la mayoría de las clínicas aún no ha hecho.

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Sector médico30 may 20234 min de lectura

Marketing dental más allá de la oferta de blanqueamiento

Una oferta de blanqueamiento con descuento llena un sillón una vez. Construir una consulta sobre planificación de tratamientos y continuidad es lo que hace que ese mismo paciente vuelva durante años en lugar de perseguir el siguiente descuento en otro sitio.

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