Ce que nous apprenons en construisant des campagnes et des plateformes.
Nom, identité, voix, comportement et cohérence — séparer les parties qu'une entreprise peut acheter de celles qu'elle doit vivre, et pourquoi confondre les deux est l'erreur de branding la plus coûteuse qui soit.
Graisse, hauteur d'x, ligne de base, et le problème pratique de faire cohabiter deux écritures.
Pourquoi le document de cent pages est ignoré, et ce que contient une charte qui fonctionne à la place.
Les déclencheurs légitimes face à la simple lassitude, et le capital de reconnaissance qu'un rebranding dépense.
Modèles, validations et le petit nombre de règles qui tiennent quand une marque est gérée par plusieurs mains.
Où les décisions de logo comptent vraiment, et comment mettre fin à la boucle de révisions qui consume la plupart des projets d'identité.
Faire dériver la voix de ce que l'entreprise a déjà bien dit, plutôt que d'inventer des adjectifs.
Un plan de réponse proportionné, écrit avant qu'il ne soit nécessaire, qui ne surenchérit pas dans les excuses ni ne se tait.
Choisir une couleur qui tient à l'écran, à l'impression et en enseigne — et vérifier le contraste au passage.
Une question vraiment régionale : prononciation, translittération, sens et disponibilité de domaine dans les deux écritures.
